Contact +31 (0)88 50 62 800 √ Gratis verzending √ Gratis retourneren

Contact

Fifth House HQ
Honthorststraat 3
1071 DC Amsterdam
Nederland

KVK-nummer: 59028521
BTW-nummer: NL853286565B01

Algemene informatie
info@fifthhouse.nl
+31 20 2610100

Webshop 
webshop@fifthhouse.nl
+31 88 5062800

DISTRIBUTIE CENTRUM
NP Fashion BV
p.a. Promese Logistics
Flight Forum 2500
5657 DZ Eindhoven

RETOURADRES
Het retouradres wordt bepaald door het DHL retourlabel welke wordt meegeleverd met de verzending. Ben je deze kwijt? Neem dan contact op met de klantenservice door een e-mail te sturen naar webshop@fifthhouse.nl en vermeld hierin jouw ordernummer. 

CONTACTGEGEVENS BRANDSTORES
Klik hier voor een overzicht

KLACHTEN
Helaas kan er ook bij Fifth House wel eens iets mis gaan. Blijkt dat de rits kapot is? Is de online bestelling nog steeds niet aangekomen? Wat de klacht ook mag zijn, meld het. Neem hiervoor contact op met de afdeling customer care. Dit kan per e-mail en telefonisch. Wij zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid op te lossen.

Klachten worden binnen enkele dagen na ontvangst beantwoord, mocht meer tijd nodig zijn voor afhandeling dan laten we dat weten.

Er bestaat altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Fifth House bij is aangesloten.