Contact +31 (0)20 261 01 00 √ Gratis verzending √ Gratis retourneren

Contact

Fifth House HQ

Honthorststraat 3

1071 DC Amsterdam
Nederland
+31 20 2610100

KVK-nummer: 59028521
BTW-nummer: NL853286565B01

Algemene informatie
info@fifthhouse.nl

Webshop 
webshop@fifthhouse.nl

DISTRIBUTIE CENTRUM

NP Fashion BV
p.a. Klarenbeek Fashion Logistics
Bijsterhuizen 1105
6546 AR NIJMEGEN

RETOURADRES

Het retouradres wordt bepaald door het DHL retourlabel welke wordt meegeleverd met de verzending. Ben je deze kwijt? Neem dan contact op met de klantenservice door een e-mail te sturen naar webshop@fifthhouse.nl en vermeld hierin jouw ordernummer. 

CONTACTGEGEVENS BRANDSTORES

Klik hier voor een overzicht

KLACHTEN

Helaas kan er ook bij Fifth House wel eens iets mis gaan. Blijkt dat de rits kapot is? Is de online bestelling nog steeds niet aangekomen? Wat de klacht ook mag zijn, meld het. Neem hiervoor contact op met de afdeling customer care. Dit kan per e-mail en telefonisch. Wij zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid op te lossen.

Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord, mocht meer tijd nodig zijn voor afhandeling dan laten we dat weten.

Er bestaat altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Fifth House bij is aangesloten.